We hopen natuurlijk dat je tevreden bent over aangeschafte producten en de levering daarvan. Dit kun je kenbaar maken door WebwinkelKeur of direct te reageren naar info@munimuni.nl.
In geval van ontevredenheid horen wij dit ook graag, zodat we hier naar een oplossing kunnen kijken.
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@munimuni.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.